En Marcela Store, nos enorgullece ofrecer una amplia gama de accesorios para el cabello, cuidadosamente elaborados a mano, con el compromiso de brindarte productos de calidad y únicos.

Para garantizar tu satisfacción éstas son nuestras políticas:

No Devolución de Dinero: Lamentablemente, no realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. Realizaremos el cambio por un producto de igual diseño o por otro de igual valor. Es fundamental contactarnos previamente para coordinar detalles.

Plazo de Devolución: Los productos deben ser devueltos en un plazo máximo de (2) dos días desde su recibo. El valor correspondiente al envío por devolución del producto lo asume la tienda Marcela Store (Envío Contraentrega) y, el valor correspondiente al envío del cambio lo asume el comprador (Costo envío Contraentrega)

Comunicación: Es obligatorio comunicarse  anticipacipadamente antes de hacer la devolución con Marcela Store vía WhatsApp  para coordinar.

Empaque Original: Los productos deben ser devueltos en su empaque y embalaje original.
“Todos nuestros productos son elaborados a mano, por lo que cada devolución será evaluada cuidadosamente”.